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Offre d'emploi #1621

Caissier contrôleur/caissière contrôleuse - banque

Amos

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Type d'offre
Emploi
Domaine d'emploi
Affaires, finances et administration (sauf le travail de secrétariat et de bureau)
Titre d'emploi
Caissier contrôleur/caissière contrôleuse - banque
Poste(s) à combler
1
Façon de postuler
Courriel
Postuler avant
29 avr 2021
Principales fonctions
  • Récapitulatif du profil d'emploi
    La personne titulaire dessert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions monétaires et de convenance. Elle les conseille et les accompagne dans le choix et l'utilisation des solutions d'automatisation. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins.
  • Description d'emploi
    Description d'emploi
    Responsabilités principales
    • Réaliser des transactions monétaires et de convenance (ex. : dépôts, retraits, cartes d'accès Desjardins, paiement et gestion de factures, informations et changements aux comptes, commandes de chèques personnalisés, forfaits, dépôts et retraits directs, chèques visés, traites et mandats, virements automatiques, relevés de compte). Procéder à la vérification et à l'enregistrement des pièces justificatives correspondant aux transactions. Au besoin, réaliser le traitement des enveloppes de dépôts à toute heure et des guichets automatiques.
    • Conseiller et accompagner les membres dans le choix et l'utilisation optimale des différents outils mis à leur disposition favorisant leur autonomie et l'automatisation (ex. : Guichet automatique, AccèsD Internet et téléphone, Services mobiles Desjardins, Desjardins.com ainsi que les canaux complémentaires, tels le Centre de services aux étudiants et Desjardins Bank).
    • Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités de vente et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.
    • Contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation et de référencement.
    • S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
    • S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.
    D'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
    • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
    • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
    • Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
    • Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
    • Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
    • Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
    • Connaissance des standards de service
Lieu de travail
Ville
Amos
Région
Abitibi-Témiscamingue
Salaire et autres conditions de travail
Type de salaire
Selon expérience
Salaire offert
De 16,00 $ à 23,00 $ par semaine
Nb d'heures par semaine
35
Statut d'emploi
Permanent
Occupation
Temps plein
Horaire de travail
Jour
Date de début d'emploi
30 mar 2021
Exigences
Niveau d'éducation requis
Secondaire
Diplôme requis
DES
Statut
Terminé
Expérience requise
1 à 6 mois
Langues
Français parlé, Français écrit
Dossier criminel


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